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Condiciones de compra 1000TEL

Teléfonos que compramos

1. TELÉFONOS NUEVOS LIBRES

Consideramos teléfono nuevo aquel terminal que no haya sido utilizado y que conserve íntegramente su embalaje y precintos originales.

El terminal deberá entregarse con todos sus accesorios originales, manteniendo los plásticos protectores y precintos originales sin retirar ni estrenar.

Si alguno de los plásticos protectores ha sido retirado, el terminal ha sido utilizado o cualquiera de sus accesorios presenta signos de uso, el dispositivo dejará de considerarse nuevo y será clasificado como usado en Clase A, siempre que cumpla los requisitos correspondientes a dicha categoría.

Los dispositivos nuevos deberán entregarse con su caja original, todos sus accesorios y, cuando corresponda, con la factura de compra.

En los dispositivos Apple, el terminal no deberá haber sido activado. Si el dispositivo ha sido activado, será revisado y se valorará conforme a su estado real.

En la tienda CENTRAL, el cobro de los terminales nuevos se realizará en el acto, una vez comprobado que cumplen las condiciones indicadas.

2. TELÉFONOS USADOS LIBRES

Los teléfonos usados se clasificarán, según su estado, en Clase A, Clase B o Clase C. La clasificación y valoración final corresponderán a la revisión realizada por nuestro personal técnico.

CLASE A

Son terminales usados cuyo estado general es equivalente a prácticamente nuevo, sin signos apreciables de uso y sin microrasguños relevantes.

El terminal deberá incluir el cargador original, cable de datos y caja original. Los auriculares se exigirán cuando vengan incluidos de origen con el modelo correspondiente.

Si falta alguno de los elementos exigidos, el terminal podrá pasar a una categoría inferior.

En tienda, el cobro se realizará en el acto una vez finalizada la comprobación y aceptada la tasación.

CLASE B

Son terminales usados que presentan entre uno y tres microrasguños, manteniendo un estado general adecuado y siendo plenamente funcionales.

Deberán incluir el cargador original y el cable de datos.

Los terminales clasificados como Clase B tendrán una depreciación del 15 % sobre el valor que corresponda al mismo terminal en Clase A.

Las baterías no originales o aquellas cuya vida útil sea inferior al 90 % podrán afectar a la clasificación y valoración del terminal.

Una vez aprobada la tasación, el pago se realizará en un plazo de dos días o dentro de la misma semana, según las condiciones acordadas.

CLASE C

Son terminales usados que presentan un mayor grado de desgaste o determinadas deficiencias que permiten su valoración dentro de esta categoría.

Se incluyen aquellos terminales que presenten ralladuras, con un máximo de cuatro muescas, baterías no originales o con una vida útil inferior al 80 %, defectos subsanables o reparables, o que no dispongan del cargador original.

Los terminales clasificados como Clase C tendrán una depreciación del 40 % sobre el valor que corresponda al mismo terminal en Clase A.

CONDICIONES GENERALES PARA TELÉFONOS USADOS

Los teléfonos serán tasados individualmente. Para agilizar el proceso de clasificación y valoración, se recomienda indicar en las observaciones cualquier defecto, desperfecto o circunstancia que pueda afectar al precio.

Cuando los defectos hayan sido declarados previamente y se haya asumido la depreciación correspondiente, el proceso de pago podrá realizarse de forma más inmediata, sin necesidad de una nueva valoración de dichos defectos.

Los terminales deberán enviarse con la batería suficientemente cargada para facilitar las comprobaciones técnicas. Asimismo, deberá retirarse el cristal templado o protector de pantalla antes del envío. Si el terminal llega con cristal templado, este podrá ser retirado para comprobar correctamente el estado de la pantalla.

3. TELÉFONOS AVERIADOS

Se considerará averiado aquel terminal que presente una avería, defecto o deterioro que impida su clasificación como teléfono usado en Clase A, B o C.

También podrán clasificarse como averiados aquellos terminales que no funcionen correctamente en alguna de sus funciones principales o que presenten daños que requieran reparación.

Los teléfonos averiados serán sometidos igualmente a tasación. El precio podrá variar en función de la avería o averías que presente el terminal, así como de su estado general.

Una vez aprobada la tasación, el pago se realizará en un plazo de dos días o dentro de la misma semana, según las condiciones acordadas.

Condiciones de funcionamiento

Para poder ser adquirido como teléfono usado, el terminal deberá cumplir las siguientes condiciones:

  • El teléfono debe encenderse, solicitar tarjeta SIM y apagarse correctamente.
  • El IMEI del teléfono debe corresponder con la marca y el modelo del terminal.
  • El teléfono debe estar completo y conservar todas sus tapas, piezas y elementos estructurales.
  • El teléfono debe contar con la pieza que sujeta la tarjeta SIM y, cuando corresponda, la tarjeta de memoria.
  • El teléfono no debe tener ningún código de desbloqueo ni cuenta de iCloud, Google u otra cuenta asociada que impida su correcto restablecimiento y uso.
  • El terminal deberá entregarse limpio de datos e información personal, incluyendo fotografías, cuentas, documentos y cualquier otro contenido particular.
  • Si el servicio técnico debe borrar datos personales que permanezcan en el terminal, podrá aplicarse un descuento de 5 € por la gestión de limpieza.
  • Las cámaras deben funcionar correctamente y el cristal de las lentes no debe estar roto.
  • El lector de huella dactilar y/o el reconocimiento facial, cuando formen parte del dispositivo, deberán funcionar correctamente.
  • El terminal deberá contar con su sistema operativo original.
  • El teléfono deberá contar con su batería y esta deberá ser original, salvo en aquellos casos expresamente admitidos dentro de las condiciones de la categoría correspondiente.
  • El teléfono no deberá haber pasado por un SAT ni haber sufrido cambios de piezas básicas como pantalla, botones, batería u otros componentes esenciales, salvo que se haya indicado expresamente en la venta.
  • Wi-Fi, Bluetooth, GPS, datos móviles y todas las funciones principales del teléfono deberán funcionar correctamente.
  • La clavija o puerto de carga del terminal deberá funcionar correctamente.
  • Los altavoces, micrófonos y sistema de vibración deberán funcionar correctamente.
  • Todos los sensores del terminal deberán funcionar correctamente. En caso contrario, el terminal podrá ser clasificado y pagado como averiado.
  • El teléfono deberá disponer de todos sus botones y estos deberán funcionar correctamente.
  • La pantalla LCD deberá funcionar correctamente y estar intacta, sin fisuras ni rajaduras.
  • La pantalla no podrá presentar quemados, puntos blancos, puntos negros, rayas, derrames u otros defectos que afecten a su funcionamiento.
  • Un teléfono con el cristal de la pantalla roto será considerado averiado, aunque el sistema táctil continúe funcionando.
  • Un teléfono con el cristal trasero roto podrá ser clasificado como averiado o sufrir la depreciación correspondiente según su estado.
  • La iluminación de la pantalla y de los botones deberá funcionar correctamente.
  • El teléfono no podrá presentar daños derivados de agua o líquidos.
  • Los terminales que indiquen presencia de humedad podrán ser clasificados como averiados.
  • Un teléfono cuya pantalla permanezca en blanco no será considerado un terminal en funcionamiento.
  • Si el teléfono dispone de pantalla táctil, esta deberá funcionar correctamente en toda su superficie.
  • Si el teléfono presenta un problema de calentamiento extremo durante un uso no exigente, mostrando o no un mensaje de sobrecalentamiento, podrá ser considerado defectuoso y valorado en consecuencia.
  • Si se incumple cualquiera de estas condiciones, el precio de compra ofertado como teléfono usado podrá reducirse y/o el terminal podrá ser clasificado y pagado como averiado.

Teléfonos averiados

Los teléfonos móviles que no cumplan alguno de los requisitos establecidos para ser considerados nuevos o usados podrán ser clasificados como averiados y valorados conforme a su estado real.

Los teléfonos que se vendan expresamente bajo la categoría de averiado serán igualmente sometidos a tasación y el precio podrá reducirse en función de la avería o averías que presente el terminal.

Teléfonos que NO compramos

No se adquirirán los siguientes terminales:

  • Teléfonos que hayan sido robados, sustraídos o bloqueados por su legítimo propietario u operador. El vendedor declara que el terminal es de procedencia legal y que dispone de derecho legítimo para venderlo.
  • Teléfonos con iCloud activo, cuenta de Google asociada o cualquier otro bloqueo que impida su correcto restablecimiento y utilización.
  • Copias, imitaciones o falsificaciones. Únicamente se aceptarán terminales originales.
  • Teléfonos completamente aplastados.
  • Teléfonos con la batería hinchada que provoque deformación del terminal.
  • Terminales que no puedan recibir llamadas o que no puedan conectarse a una red de una compañía española.
  • Terminales procedentes exclusivamente de operadores extranjeros cuando no sean compatibles con las condiciones de compra establecidas.
  • Teléfonos partidos por la mitad, ya sea lateral, frontal, longitudinal o transversalmente.
  • Teléfonos doblados, deformados o abollados de forma que comprometan su estructura.
  • Teléfonos dañados gravemente por agua o líquidos.
  • Terminales que no conserven sus partes fundamentales, tales como pantalla LCD, cámara, placa base, circuitos integrados u otros componentes esenciales.
  • Piezas sueltas o teléfonos a los que les falten piezas esenciales.
  • Terminales de operadores no nacionales cuando no cumplan las condiciones de compatibilidad establecidas.
  • Terminales financiados que mantengan pagos pendientes.

DEVOLUCIONES

Los terminales se adquieren bajo las condiciones de compra y clasificación indicadas en esta página. Una vez recibidos, serán revisados por nuestro personal técnico para comprobar que cumplen las características declaradas por el vendedor.

Si el teléfono recibido no cumple con los términos y condiciones de la categoría en la que fue declarado, podremos modificar la orden para que refleje el estado real del terminal y aplicar la valoración económica correspondiente.

En el caso de terminales vendidos como nuevos que, tras su revisión, no cumplan los requisitos para ser considerados nuevos, podrán ser reclasificados en la categoría que corresponda según su estado.

Si el vendedor no acepta la nueva valoración y solicita la devolución del terminal, los gastos de devolución correrán a su cargo y tendrán un coste de 15 €.

Los terminales vendidos como averiados, o aquellos vendidos como usados cuyo estado real resulte ser averiado, podrán ser devueltos a cuenta de la parte vendedora, con un coste de devolución de 15 €.

Si el importe correspondiente a los gastos de devolución no es abonado o el terminal no es recogido, los dispositivos permanecerán a disposición del vendedor durante un plazo máximo de seis meses desde la comunicación de la devolución.

Transcurrido dicho plazo sin que se haya abonado el importe correspondiente o se haya procedido a recoger el terminal, se podrá proceder a su reciclaje, de acuerdo con la normativa aplicable.

Cuando una misma venta incluya varios dispositivos, cada terminal será valorado individualmente. No obstante, cuando se haya establecido expresamente una venta conjunta o un lote indivisible, se aplicarán las condiciones comunicadas para dicho lote.

Al realizar una orden de venta a través de nuestro sitio, el vendedor declara haber leído y aceptado estas condiciones y garantiza que la información facilitada sobre los terminales es veraz.

TERMINALES NUEVOS

El terminal vendido como nuevo no debe haber sido utilizado ni activado y deberá conservar los plásticos protectores y precintos originales sin haber sido retirados.

El terminal deberá ir acompañado de su caja original.

Todos los accesorios incluidos originalmente deberán estar presentes y conservar su embalaje original, sin haber sido utilizados.

En el caso de dispositivos Apple, el terminal no deberá haber sido activado. Si hubiera sido activado, se realizará una valoración atendiendo a su estado real.

Los dispositivos nuevos deberán entregarse con la correspondiente factura de compra.

Si un terminal presentado como nuevo no cumple cualquiera de estas condiciones, podrá ser reclasificado como usado o como averiado, según corresponda a su estado real.

Si el vendedor solicita la devolución de un terminal que haya sido presentado como nuevo y posteriormente se comprueba que no cumple las condiciones de nuevo, los gastos de devolución serán de 15 €.

TASACIÓN Y ACEPTACIÓN

Todos los terminales estarán sujetos a revisión y tasación. La clasificación final se determinará atendiendo al estado real del dispositivo en el momento de su recepción y comprobación.

La valoración comunicada inicialmente podrá ser modificada si, tras la revisión, se detectan daños, defectos, bloqueos, piezas sustituidas, accesorios ausentes o cualquier otra circunstancia que afecte al valor del terminal.

El vendedor deberá informar de cualquier defecto o circunstancia relevante que conozca antes de realizar el envío.

Si, una vez revisado el terminal y comunicada la valoración final, no se recibe respuesta, los teléfonos permanecerán a disposición del vendedor durante un plazo máximo de un mes desde la fecha de recepción. Transcurrido dicho plazo, se entenderá que el vendedor no ha solicitado ninguna actuación adicional respecto de la valoración comunicada, sin perjuicio de los derechos que legalmente le correspondan.

El vendedor declara conocer estas condiciones y aceptarlas al realizar la orden de venta.

PROCEDENCIA Y RESPONSABILIDAD

El vendedor declara que los terminales ofrecidos son de procedencia legítima y que dispone de derecho suficiente para transmitir su propiedad.

El vendedor será responsable de la veracidad de la información facilitada sobre el origen, estado, características y situación del terminal.

No se adquirirán terminales que presenten indicios de procedencia ilícita, bloqueos derivados de robo o pérdida, o cualquier otra circunstancia que impida acreditar razonablemente su legítima procedencia.