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POLÍTICA DE PRIVACIDAD — 1000TEL
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web www.1000tel.com es:
MILTEL 2013 S.L.
NIF: B37527140
Domicilio: Avda. Federico Anaya, 10-14, 37005 Salamanca, España
Correo electrónico: info1000tel@gmail.com
Sitio web: www.1000tel.com
Marca comercial: 1000TEL
MILTEL 2013 S.L. desarrolla bajo la marca 1000TEL una actividad de compra de dispositivos electrónicos, productos tecnológicos y dispositivos usados o de segunda mano.
2. OBJETO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios de www.1000tel.com sobre la forma en que MILTEL 2013 S.L. recoge, utiliza, conserva y protege los datos personales.
MILTEL 2013 S.L. tratará los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). La AEPD señala que las empresas deben identificar las finalidades y bases jurídicas de cada tratamiento, así como informar sobre conservación, destinatarios, derechos y, cuando corresponda, transferencias internacionales. (Agencia Española de Protección de Datos)
3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS RECABAR?
Dependiendo de la relación del usuario con 1000TEL, podrán tratarse diferentes categorías de datos.
Datos identificativos
Nombre y apellidos.
DNI, NIE, pasaporte u otro documento identificativo cuando resulte necesario.
Firma, cuando corresponda.
Datos de contacto
Dirección postal.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Datos relacionados con las operaciones
Cuando una persona venda un dispositivo a 1000TEL, podrán tratarse datos relacionados con la operación, como:
Dispositivo entregado.
Marca.
Modelo.
Número de serie.
IMEI, cuando corresponda.
Características del dispositivo.
Estado del dispositivo.
Valoración.
Precio de compra.
Fecha de la operación.
Información necesaria para gestionar el pago.
Datos bancarios
Cuando sea necesario realizar un pago mediante transferencia, podrán tratarse los datos bancarios necesarios para efectuar la operación.
Datos de navegación
Cuando el usuario navegue por www.1000tel.com podrán tratarse determinados datos técnicos, como dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso y datos relacionados con la navegación, de acuerdo con la configuración de cookies y las herramientas utilizadas en la web.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
1000TEL podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades:
A. Gestionar solicitudes de valoración
Utilizar los datos facilitados por el usuario para:
Solicitar información sobre un dispositivo.
Realizar una valoración.
Contactar con el usuario.
Resolver dudas.
Gestionar solicitudes recibidas mediante formularios.
B. Gestionar la compra de dispositivos
Cuando el usuario venda un dispositivo a 1000TEL, los datos podrán utilizarse para:
Identificar al vendedor.
Gestionar la operación.
Registrar la adquisición.
Valorar el dispositivo.
Realizar el pago.
Emitir documentación o justificantes.
Cumplir las obligaciones legales correspondientes.
C. Prevención del fraude
Los datos podrán tratarse para detectar y prevenir:
Fraudes.
Suplantaciones de identidad.
Operaciones sospechosas.
Dispositivos de procedencia ilícita.
Dispositivos cuya venta no corresponda al usuario.
Operaciones realizadas con documentación falsa.
D. Atención al cliente
Gestionar consultas, incidencias, reclamaciones y solicitudes realizadas por los usuarios.
E. Cumplimiento de obligaciones legales
Los datos podrán tratarse para cumplir las obligaciones legales aplicables a MILTEL 2013 S.L., incluidas las relacionadas con fiscalidad, contabilidad, facturación, prevención del fraude y requerimientos de autoridades públicas.
F. Seguridad
Los datos podrán utilizarse para proteger los sistemas, prevenir usos fraudulentos y garantizar la seguridad del sitio web y de las operaciones.
G. Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario haya prestado el consentimiento necesario, sus datos podrán utilizarse para enviar información comercial sobre servicios, promociones, novedades y ofertas de 1000TEL.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
5. BASE JURÍDICA
Cada tratamiento se realizará sobre una base jurídica válida conforme al RGPD. Entre las bases que pueden resultar aplicables se encuentran el consentimiento, la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y determinados intereses legítimos. La AEPD recuerda que cada tratamiento debe estar respaldado por una base de legitimación identificada y documentada. (Agencia Española de Protección de Datos)
|
Finalidad |
Base jurídica |
|
Solicitudes de valoración |
Medidas precontractuales / consentimiento cuando corresponda |
|
Compra de dispositivos |
Ejecución del contrato |
|
Gestión de pagos |
Ejecución del contrato |
|
Facturación y contabilidad |
Obligación legal |
|
Identificación del vendedor |
Obligación legal / interés legítimo, según el caso |
|
Prevención del fraude |
Interés legítimo y/o obligación legal, según corresponda |
|
Atención al cliente |
Ejecución del contrato / interés legítimo |
|
Seguridad de la web |
Interés legítimo |
|
Comunicaciones comerciales |
Consentimiento, cuando sea necesario |
|
Cookies no necesarias |
Consentimiento |
El consentimiento, cuando constituya la base jurídica del tratamiento, deberá prestarse mediante una acción afirmativa clara y podrá retirarse posteriormente. La AEPD distingue expresamente entre el deber de informar y el consentimiento para aquellos tratamientos que realmente requieren consentimiento. (Agencia Española de Protección de Datos)
6. OBLIGACIÓN DE FACILITAR LOS DATOS
Los datos solicitados en los formularios serán, en cada caso, los necesarios para gestionar la solicitud o realizar la operación correspondiente.
Cuando determinados datos sean necesarios para cumplir una obligación legal o formalizar una operación, la falta de facilitación de dichos datos podrá impedir que 1000TEL pueda prestar el servicio o completar la operación.
7. DATOS DE LOS DISPOSITIVOS ENTREGADOS
Los dispositivos electrónicos entregados a 1000TEL pueden contener información personal del propietario anterior.
El vendedor deberá realizar, antes de entregar el dispositivo, una copia de seguridad y eliminar sus datos personales siempre que sea posible.
En particular, deberá cerrar sus cuentas y eliminar los mecanismos de bloqueo o activación correspondientes.
Esto puede incluir:
Cuenta de Apple.
Cuenta de Google.
Samsung Account.
Otras cuentas vinculadas.
Código de desbloqueo.
Bloqueo de activación.
Huellas o datos biométricos almacenados.
Fotografías.
Vídeos.
Mensajes.
Contactos.
Documentos.
Aplicaciones.
Otros datos personales.
El vendedor deberá entregar el dispositivo, siempre que sea posible, restablecido a su configuración de fábrica.
8. RESPONSABILIDAD SOBRE LOS DATOS QUE CONTENGA EL DISPOSITIVO
El usuario es responsable de realizar una copia de seguridad y eliminar sus datos personales antes de entregar el dispositivo.
1000TEL no deberá recibir deliberadamente información personal almacenada en el dispositivo que no sea necesaria para gestionar la operación.
Cuando sea técnicamente posible, 1000TEL podrá realizar procesos de borrado o restablecimiento del dispositivo antes de su posterior comercialización o reutilización.
No obstante, el usuario deberá realizar su propio borrado y desvinculación de cuentas antes de entregar el dispositivo.
9. DATOS DE TERCERAS PERSONAS
El usuario garantiza que los datos personales que facilite a 1000TEL pertenecen al propio usuario o que está legitimado para proporcionarlos.
No deberá facilitar datos personales de terceros sin disponer de una base legítima para hacerlo.
10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente podrán conservarse bloqueados durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
Los datos relacionados con operaciones comerciales, facturación y obligaciones legales se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario mantenga su consentimiento o hasta que solicite su baja, salvo que exista otra base legítima para su conservación.
La AEPD indica que los datos deben conservarse durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y, posteriormente, durante los períodos necesarios para atender posibles responsabilidades legales. (Agencia Española de Protección de Datos)
11. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales podrán ser comunicados, cuando sea necesario, a:
Administraciones públicas.
Juzgados y tribunales.
Fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista obligación legal.
Entidades financieras para realizar pagos.
Asesores y gestores profesionales.
Proveedores tecnológicos.
Proveedores de alojamiento y mantenimiento web.
Proveedores de servicios informáticos.
Empresas de transporte o logística cuando resulte necesario.
Otros proveedores que actúen como encargados del tratamiento.
Las comunicaciones se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica que las legitime.
12. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
1000TEL podrá contratar proveedores externos que necesiten acceder a determinados datos personales para prestar servicios a MILTEL 2013 S.L.
En estos casos, se adoptarán las medidas contractuales y de seguridad exigidas por la normativa aplicable.
13. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por 1000TEL podrían prestar servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando el tratamiento implique una transferencia internacional de datos personales, MILTEL 2013 S.L. adoptará las garantías exigidas por el RGPD.
Estas garantías podrán incluir decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
14. COOKIES
www.1000tel.com puede utilizar cookies técnicas, de preferencias, analíticas y otras cookies de terceros.
Las cookies que requieran consentimiento se utilizarán de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario.
Para obtener información detallada, el usuario puede consultar la Política de Cookies de 1000TEL.
15. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata 1000TEL.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
La AEPD recoge estos derechos y recomienda informar claramente sobre cómo ejercerlos. (Agencia Española de Protección de Datos)
16. CÓMO EJERCER LOS DERECHOS
El usuario podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud a:
MILTEL 2013 S.L.
Avda. Federico Anaya, 10-14
37005 Salamanca, España
Correo electrónico: info1000tel@gmail.com
En la solicitud deberá indicar:
Nombre y apellidos.
Derecho que desea ejercer.
Información necesaria para identificar la solicitud.
Documentación acreditativa de la identidad cuando sea necesaria.
La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos legalmente.
17. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si el usuario considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
La AEPD es la autoridad de control española en materia de protección de datos. (Agencia Española de Protección de Datos)
18. SEGURIDAD DE LOS DATOS
MILTEL 2013 S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a:
Acceso no autorizado.
Pérdida.
Destrucción.
Alteración.
Divulgación indebida.
Tratamiento no autorizado.
Las medidas de seguridad se adaptarán a los riesgos asociados a los tratamientos realizados.
19. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES
Con carácter general, 1000TEL no adoptará decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.
Si en el futuro se incorporasen sistemas de elaboración de perfiles o decisiones automatizadas de este tipo, se proporcionará la información exigida por la normativa aplicable y se reconocerán los derechos correspondientes.
20. MENORES DE EDAD
Los servicios de 1000TEL no están dirigidos específicamente a menores de edad.
1000TEL no solicitará deliberadamente datos personales de menores cuando no exista una base legal adecuada para ello.
21. CONFIDENCIALIDAD
MILTEL 2013 S.L. tratará los datos personales de forma confidencial y no los utilizará para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
22. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
MILTEL 2013 S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, tecnológicos o relacionados con la actividad de 1000TEL.
La versión actualizada estará disponible en www.1000tel.com.
Se recomienda al usuario consultar periódicamente esta política.
23. CONTACTO
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con:
MILTEL 2013 S.L.
NIF: B37527140
Avda. Federico Anaya, 10-14
37005 Salamanca, España
Correo electrónico: info1000tel@gmail.com
Marca comercial: 1000TEL
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Actividad: Compra de dispositivos electrónicos, productos tecnológicos y dispositivos usados o de segunda mano.
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